1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych klientów i użytkowników sklepu internetowego meble7.pl jest Homessimo Sp. z o.o. z siedzibą w Pętkowicach (84-200), ul. Lipowa 21B/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001103846, NIP 5882513335, REGON 528543826 (dalej: „Administrator”).
Sklep meble7.pl jest prowadzony przez Homessimo Sp. z o.o. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby.
2. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym przyjęcie zamówienia, dostawa i kontakt w sprawie zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Prowadzenie konta klienta w sklepie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obsługa płatności: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów oraz wykonywanie obowiązków wynikających z odpowiedzialności za zgodność towaru z umową: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Odpowiadanie na pytania przesłane mailem lub telefonicznie: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes to obsługa korespondencji), a jeśli pytanie dotyczy zamówienia, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wysyłka newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli na podstawie Twojej zgody.
- Pomiar ruchu na stronie oraz reklama dopasowana do zainteresowań: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookies.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Jakie dane przetwarzamy
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, a przy zakupach firmowych nazwa firmy i NIP.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
- Dane do faktury: adres rozliczeniowy, NIP.
- Dane o zamówieniach: zamówione produkty, kwoty, historia zakupów, korespondencja w sprawie zamówienia.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, informacje zapisane w plikach cookies, logi serwera.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy jednak zawrzeć i wykonać umowy.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko tym podmiotom, bez których nie da się zrealizować zamówienia albo prowadzić sklepu:
- dostawcom i producentom mebli oraz oświetlenia, którzy wysyłają zamówiony towar bezpośrednio do klienta (otrzymują imię i nazwisko, adres dostawy i numer telefonu),
- firmom kurierskim i przewoźnikom, w tym przewoźnikom mebli gabarytowych,
- operatorowi płatności ING Pay (ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach),
- dostawcom usług IT: hostingu, poczty e-mail, systemu do wysyłki newslettera, narzędzi analitycznych i reklamowych,
- biuru rachunkowemu i doradcom prawnym, w zakresie potrzebnym do wykonania ich usług,
- organom publicznym, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część narzędzi analitycznych i reklamowych, z których możemy korzystać (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), należy do firm z siedzibą w USA. Jeśli z nich korzystamy, dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Narzędzia analityczne i reklamowe włączamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z zamówieniem: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, przy roszczeniach z umowy sprzedaży zawieranej z przedsiębiorcą krócej).
- Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane konta klienta: do usunięcia konta.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies analityczne i marketingowe): do wycofania zgody.
- Korespondencja niezwiązana z zamówieniem: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
Po upływie tych okresów dane usuwamy albo anonimizujemy.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych,
- usunięcia danych, jeśli nie ma już podstawy do ich przetwarzania (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Profilowanie
Jeśli wyrazisz zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), które na podstawie zachowania na stronie i historii zakupów pomagają dopasować wyświetlane reklamy i proponowane produkty. Profilowanie to nie prowadzi do decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
Jeśli wybierzesz płatność przez ING Pay, w szczególności płatność odroczoną lub ratalną, operator płatności może analizować dane transakcji w celu oceny ryzyka, weryfikacji zdolności kredytowej i zapobiegania nadużyciom. W tym zakresie ING Bank Śląski S.A. działa jako odrębny administrator danych, a szczegóły opisuje w swojej polityce prywatności.
9. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies, czyli małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzielimy je na trzy grupy:
- Niezbędne: potrzebne do działania sklepu, np. koszyka, logowania i zapamiętania ustawień cookies. Nie wymagają zgody.
- Analityczne: pozwalają sprawdzić, jak korzystasz ze strony, i ją ulepszać. Używamy ich tylko po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe: służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, także poza naszym sklepem. Używamy ich tylko po wyrażeniu zgody.
Jeśli korzystamy z cookies analitycznych lub marketingowych, przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz je zaakceptować lub odrzucić, a swój wybór możesz później zmienić. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy część funkcji sklepu może nie działać.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie SSL, regularne kopie zapasowe oraz dostęp do danych ograniczony do osób, które go potrzebują w związku z obsługą sklepu.
11. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów albo narzędzi, z których korzystamy. Nową wersję publikujemy na tej stronie z datą, od której obowiązuje.
Polityka prywatności obowiązuje od 3 października 2026 r.